利用規約
第1条（総則）
本利用規約（以下「本規約」）は、宗教法人 得藏寺（以下「当社」）が運営するZen Name（https://zenname.org/）（以下「本サービス」）をお客様がご利用いただく際の条件を定めるものです。本サービスはShopifyにより運営されており、これにより当社はお客様にサービスを提供しています。
本サービスを利用することにより、お客様は本規約およびプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。同意いただけない場合は、本サービスの利用をお控えください。
本規約には、お客様の法的権利に関する重要な情報（保証の免責、責任の制限等）が含まれていますので、よくお読みください。
第2条（利用資格・アカウント）
本規約に同意することにより、お客様はご自身の居住国における成年年齢に達していること、ならびに未成年の扶養者が本サービスを利用することについて責任を負うことを表明するものとします。
本サービスの利用にあたり、メールアドレス、請求情報、決済情報、配送情報等の提供を求められる場合があります。お客様は、提供するすべての情報が正確、最新かつ完全であることを表明し保証するものとします。
お客様は、アカウント認証情報の管理およびアカウント内のすべての活動について単独で責任を負い、アカウントを第三者に移転、販売、譲渡、またはライセンス供与することはできません。
お客様が提供した情報の誤り・脱漏に起因する命名内容の不一致について、当社は責任を負いません。再制作が必要な場合は別途費用が発生する場合があります。
第3条（サービスの内容）
本サービスは、日本の仏教寺院（得藏寺）の僧侶が、お客様の人生の物語に基づき、祈りを込めて漢字の名前（Zen Name）を選定・揮毫し、デジタルデータ、掛け軸（巻物）、証明書等をお届けする完全オーダーメイドのサービスです。
重要：本サービスは文化的・芸術的体験を提供するものであり、宗教への入信・改宗を求めるものではありません。また、開運、成功、健康改善その他特定の結果を保証するものではありません。
サービスの性質について：本サービスは、得藏寺の僧侶がお客様の物語を読み解き、祈りを込めて漢字の名前を選定する人的な命名サービスです。お客様の物語を読み解き、祈りを込めて選定する人的労務が本質的価値であり、その成果物として漢字データ等をお届けします。本サービスは、電子的に供給されるサービス（electronically supplied services）には該当しません。
寺院の状況について：当社サイト上でご案内している寺院の移転、存続、文化財の保全、および関連する計画は、現時点での予定に基づくものであり、その実現、時期、具体的な内容について保証するものではありません。諸事情により計画が変更、延期、または中止される場合があります。
当社は商品・サービスを正確に表現するよう最大限の努力をしますが、お客様のデバイスにより色や見た目が異なる場合があります。また、参考画像と実際の納品物との間に、筆致、構成、色味等の合理的な差異が生じる場合がありますが、当社の故意または重過失がある場合を除き、これは不良・瑕疵には該当しません。
商品の説明は予告なく変更されることがあり、当社はいつでも任意の商品・サービスの販売を終了する権利を留保します。
第4条（ご注文と購入）
4.1 購入フロー
お客様は、商品ページのヒアリングフォームに必要事項を記入したうえで、決済手続きを行います。
4.2 注文の成立
ご注文は、お客様が決済手続きを完了しただけでは成立しません。当社がお客様の注文内容および決済を確認し、ご注文時にご登録いただいたメールアドレス宛に「注文確定のお知らせ」を送信した時点で、当社とお客様との間の売買契約が成立するものとします。
当社は、理由の如何を問わず、裁量によりご注文を承諾または拒否する権利を留保します。注文を承諾しない場合は、ご注文時のメールアドレスに通知のうえ、既に決済が行われている場合は速やかに返金いたします。
4.3 返品・返金
ご購入品の返品、交換、キャンセルおよび返金は、当社の返金・キャンセルポリシーおよび本規約に従ってのみ対応いたします。お客様ごとに個別に制作されるサービスのため、制作に着手した後のキャンセル・返品・返金は原則としてお受けできません。
4.4 個人利用
お客様は、ご購入された商品・サービスが個人利用を目的としたものであり、商業目的での再販売、再許諾、二次配布、転載、輸出またはこれらに類する利用を目的としていないことを表明し保証するものとします。
第5条（価格・決済）
商品ページに表示された価格が販売価格です。日本国内からのご注文には消費税が含まれます。海外からのご注文には日本の消費税は課税されません。ただし、配送先の国で発生する関税・輸入税・付加価値税（VAT）等は購入者様の負担となります。
LEGACY Editionの掛け軸の配送料は、ご注文時にお届け先に応じて自動計算され、商品代金とあわせてお支払いいただきます。
価格、ディスカウント、プロモーションは予告なく変更される場合があります。
5.1 Zen Name商品購入の対価性
Zen Name商品（BASIC、PREMIUM、LEGACY Edition、Custom Order）のご購入は、その全額が当該商品およびサービスの対価です。寄付金ではありません。日本国内の税制上、寄付金控除の対象にはなりません。海外の税制における取扱いについては、お客様の居住国の法令に従い、お客様自身の責任でご確認ください。
なお、当社サイト上で「収益の一部を得藏寺の移転・維持・文化継承活動に充てる」旨を案内している場合、これは当社による内部的な資金配分の方針を示すものであり、お客様のご購入代金の一部が寄付金としての性質を有することを意味するものではありません。
5.2 Donation（寄付）について
本サービスには、Zen Name商品とは別に、任意のDonation（寄付）の仕組みがあります。Donationは、いかなる理由があっても返金の対象とはなりません（詳細は返金・キャンセルポリシー第3.4条をご参照ください）。寄付金の税務上の取り扱いは、お客様の居住国の法令に従い、お客様自身の責任で確認するものとします。
米国その他の国における税制上の取扱い：Donations to Tokuzoji Temple are not tax-deductible in the United States or other jurisdictions unless otherwise specified. Tokuzoji Temple is a Japanese religious corporation and is not registered as a 501(c)(3) organization in the United States.
5.3 決済情報の表明・保証
お客様は、すべての購入に際して最新かつ正確な決済情報を提供することに同意し、(i) クレジットカード情報が真実かつ正確であること、(ii) 当該カードを使用する正当な権限を有していること、(iii) 掲載価格および送料・税金を含む料金を支払うことを表明し保証するものとします。
第6条（命名プロセスとプレビュー確認）
6.1 命名
僧侶がお客様のヒアリング回答を読み解き、祈りを込めてZen Nameを選定します。通常、お支払いから2〜6週間でプレビューをお送りします。
6.2 プレビュー確認
命名完了後、漢字・読み・意味のプレビューをお送りします。お客様は「承認」または「修正希望」を返信いただけます。修正希望の場合、僧侶と相談のうえ調整いたします。
6.3 承認後
プレビューを承認いただいた後の変更は、新たな命名プロセスが必要となり、追加費用が発生する場合があります。タトゥー等の永続的な用途にご使用予定の方は、特に慎重にご確認ください。
納品は指定されたデジタルデータの送付をもって完了したものとみなします。一点ものの性質上、納品完了後の修正、再制作、またはデザインの変更には原則として応じられません。
第7条（配送・納品）
7.1 デジタル納品
BASIC / PREMIUMプランのデジタルデータは、メール送信またはダウンロードリンクの提供をもって納品完了とします。
7.2 物理的納品（LEGACY Edition）
掛け軸（巻物）は、配送業者への引き渡しをもって所有権およびリスクがお客様に移転します。配送業者の遅延、通関手続き、不可抗力による遅延について、当社は責任を負いません。配達所要時間はあくまで目安であり、保証されるものではありません。
第8条（知的財産権）
8.1 当社の知的財産
本サービスのすべてのコンテンツ（商標、ブランド、テキスト、画像、グラフィック、動画、音声、およびそのデザイン、選択、配置を含む）は、当社またはそのライセンサーに帰属し、日本および諸外国の知的財産権法によって保護されています。
8.2 お客様のコンテンツの帰属
お客様がヒアリングフォーム等を通じて当社に提供される情報（お名前の由来、人生の物語、価値観、ご希望等。以下「お客様コンテンツ」という。）の著作権その他一切の権利は、お客様に帰属します。当社は、本サービスの提供（命名、揮毫、プレビューの送付、納品、紛争対応、サービス品質の検証等）に必要な範囲に限り、お客様コンテンツを使用します。当社は、お客様の事前の同意なくお客様コンテンツを公表、第三者提供、または本サービスの提供目的以外に使用することはありません。
8.3 お客様への使用許諾
ご購入いただいたZen Name（漢字デザイン、筆文字スキャンデータ等）は、お客様個人の非商業的な用途（タトゥー、アート、SNS、インテリア、瞑想のシンボル等）にご使用いただけます。
8.4 禁止事項
当社の事前の書面による承諾なく、以下の行為を行ってはなりません。
- 納品物の再販売、再許諾、商業利用
- 商標登録、NFT化
- AI学習データとしての利用
- 第三者への商業的な再配布
- サービス上のコンテンツの複製、配布、変更、派生作品の作成、公の表示・実演、再掲載、ダウンロード、保存、送信
タトゥー等の身体への施術を含むご使用は、完全にお客様自身の責任と判断において行われるものとし、当社は特定の文化・宗教的背景に基づく解釈の普遍性を保証せず、使用の結果生じた損害について一切の責任を負いません。
第9条（禁止事項）
お客様は、合法的な目的のみに本サービスにアクセスし、利用するものとします。以下の行為を禁止します。
- 違法または悪意のある目的での利用
- 国際法、日本法その他適用法令への違反
- 当社または第三者の知的財産権の侵害
- 当社従業員またはその他の人物に対する嫌がらせ、虐待、脅迫
- 虚偽または誤解を招く情報の送信
- 広告・スパム・チェーンメール等の送信
- 他人または団体のなりすまし
- ウイルスその他の悪意あるコードのアップロード・送信
- 本サービスの一部の複製、コピー、販売、再販売、不正利用
- 他人の個人情報の収集・追跡
- ロボット、スパイダー、スクレイピング、AIツール（エージェンティックAIを含む）その他の自動手段によるサービスへのアクセス
- セキュリティ・権限付与機能の回避
当社は、本条の違反が認められた場合、事前通知なしにアカウントの一時停止、無効化、または終了を行う権利を有します。
第10条（エージェント）
お客様がサービスにアクセスするためにエージェント（自律的または半自律的にアクションを実行するソフトウェアまたはサービス）を使用する場合、当該エージェントは常に自身の身元を明らかにし、すべてのリクエストでエージェントからのものであることを識別しなければなりません。
エージェントは、(i) 人間の行動を模倣すること、(ii) CAPTCHAその他の人間判別手段を回避すること、(iii) サービスへのアクセスを制限する技術的手段を回避することを禁止されます。当社は技術的手段によりエージェントのアクセスを制限する場合があります。
第11条（第三者リンク・外部サービス）
本サービスには、第三者が運営するウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は、第三者サイトのコンテンツの正確性や安全性について責任を負いません。
本サービスの一部として第三者ツールへのアクセスが提供される場合がありますが、これらは「現状のまま」で提供され、当社はいかなる保証も推奨も行いません。
第12条（Shopifyとの関係）
Zen NameはShopifyにより運営されており、これにより当社はお客様にサービスを提供しています。ただし、当ストアでのすべての売買は、直接Zen Nameとの間で行われます。
本サービスを利用することにより、お客様はShopifyがZen Nameとの間の売買のいかなる側面についても責任を負わないこと（購入した商品やサービスに起因する損害や傷害を含む）を認識し同意するものとします。お客様は、Zen Nameとの購入および取引に起因するすべての請求、損害、および責任から、Shopifyおよびその関連会社を明示的に免責するものとします。
第13条（プライバシーポリシー）
当社がサービスを通じて収集するすべての個人情報は、当社のプライバシーポリシーの対象となります。本サービスはShopifyによってホストされているため、お客様の個人情報はShopifyおよびお客様の居住国以外に所在する第三者と共有される場合があります。
第14条（フィードバック）
お客様がアイデア、提案、フィードバック、レビューその他のコンテンツ（以下「フィードバック」）を当社に送信した場合、当社に対して、商業利用を含むあらゆる目的でフィードバックを使用、複製、修正、公開、配布する永続的、全世界的、サブライセンス可能、ロイヤリティフリーのライセンスを付与したものとみなされます。
本条の「フィードバック」には、ヒアリングフォームへの回答、ご注文・カスタムオーダーに関する当社との通信、およびお客様が本サービスの提供を受ける目的で当社に提供した情報（以下、まとめて「お客様コンテンツ」）は含まれません。お客様コンテンツの取扱いは、第8条2項に定めるとおりとします。
当社はフィードバックを秘密として保持する義務、報酬を支払う義務、返信する義務を負いません。当社は、不適切と判断したフィードバックを編集・削除する場合があります。
第15条（エラー・不正確な情報）
本サービス上には、商品説明、価格、プロモーション、配送料、在庫状況等に関して、誤記、不正確な情報、記載漏れが含まれる場合があります。当社は、これらを修正し、情報を変更・更新する権利、および事前の通知なしに（ご注文後であっても）注文をキャンセルする権利を留保します。
第16条（免責・保証の否認）
本サービスおよび本サービスを通じて提供されるすべての商品は、「現状のまま」かつ「利用可能な範囲で」提供され、商品性、特定目的への適合性、耐久性、権利帰属、非侵害を含む一切の表明・保証・条件を伴いません。
当社は、サービスの利用が中断されず、タイムリーで、安全でエラーがないことを保証しません。一部の法域では黙示の保証の免責が認められないため、上記が適用されない場合があります。
第17条（責任の制限）
適用法令で許される最大限の範囲において、当社、パートナー、取締役、役員、従業員、関連会社、代理人、Shopifyおよびその関連会社は、本サービスの利用に起因するいかなる直接的、間接的、偶発的、懲罰的、特別または結果的損害についても責任を負いません。
当社が責任を負う場合であっても、賠償責任の総額は当該注文についてお客様が実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失による場合、および消費者保護法により制限できない責任についてはこの限りではありません。
第18条（補償義務）
お客様は、以下に起因または関連して、当社、Shopify、およびその関連会社、役員、取締役、従業員等に生じた損失、損害、責任（合理的な弁護士費用を含む）について補償し、防御し、損害を被らせないことに同意するものとします。
- 本規約またはこれに組み込まれた文書の違反
- 法律または第三者の権利の侵害
- 本サービスへのアクセスまたはその利用
※ 本条は、EU/EEA、英国、オーストラリア、ニュージーランド、ブラジルその他の国の消費者保護法により本条の適用が制限される範囲においては、適用されません。
第19条（契約の終了）
当社は、通知なくいつでも単独の裁量で本契約またはサービスへのアクセスを終了することができます。終了日までのすべての未払い金についてお客様は責任を負います。
知的財産権、フィードバック、保証の免責、責任制限、補償、分離可能性、準拠法その他性質上存続すべき規定は、契約終了後も引き続き適用されます。
第20条（分離可能性）
本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合でも、当該条項は適用法で認められる最大限の範囲で効力を有し、残りの条項の有効性に影響を与えないものとします。
第21条（権利放棄・完全合意）
当社が本規約のいかなる権利・規定を行使しなかった場合でも、当該権利の放棄とはみなされません。
本規約および当社がサイト上に掲載するポリシーは、お客様と当社との間の完全な合意を構成し、過去のすべての合意に優先します。本規約の解釈における曖昧さは、作成者に不利に解釈されるものではありません。
第22条（譲渡）
お客様は、当社の事前の書面による同意なしに、本規約に基づく権利・義務を譲渡・移転することはできません。当社は、お客様への通知なく、本規約および権利義務を譲渡・移転することができます。
第23条（言語）
本規約およびプライバシーポリシー、返金・キャンセルポリシーの原本は日本語版とします。当社は、お客様の便宜のために他言語への翻訳を提供する場合がありますが、翻訳版と日本語版との間に解釈の相違がある場合には、日本語版が優先します。
第24条（準拠法・管轄裁判所）
本規約は日本法に準拠し、これに従って解釈されるものとします。
ただし、EU/EEA、英国、カナダ、メキシコ、ブラジル、アルゼンチン、オーストラリア、ニュージーランド等にお住まいのお客様に対しては、お客様の居住国の強行法規（消費者保護法・個人データ保護法を含む）が適用される場合があり、本規約の定めにかかわらず、お客様はこれらの法律に基づく権利を行使することができます。
上記を前提として、本規約に起因する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第25条（本規約の変更）
当社は、本規約を随時更新する権利を有します。
重要な変更（例：お客様の権利の制限、新たな義務の追加、紛争解決条項の変更等）については、変更の効力発生前に、お客様のご登録メールアドレス宛てに積極的に通知します。軽微な変更についてはサイト上での告知をもって通知に代えることがあります。変更後もサービスの利用を継続することにより、変更後の規約に同意したものとみなされます。
第26条（お問い合わせ先）
Zen Name（宗教法人 得藏寺）
代表者：愛葉 宣明（得藏寺 代表役員）
運営責任者：中村 信次郎（事務局運営責任者）
所在地：〒105-0012 東京都港区芝大門2丁目10番7号 桜門会ビルⅡ 4階
電話番号：03-6453-0792（受付：平日10:00〜17:00）
メール：zenname@tokuzoji.or.jp
ウェブサイト：https://zenname.org/