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Plazo de respuesta estimado
Normalmente respondemos en un plazo de dos días hábiles. Las consultas recibidas durante los fines de semana o días festivos japoneses serán respondidas a partir del siguiente día hábil.
Preguntas frecuentes
¿Qué plan debo elegir?
Si tiene dificultades para elegir un plan, cuéntenos un poco lo que desea expresar con su Zen Name. Le propondremos la dirección que mejor se adapte a usted. El plan más popular es el PREMIUM.
Quiero realizar un pedido desde un país no cubierto.
Los planes digitales pueden entregarse en todo el mundo. Para los pergaminos LEGACY, consulte su país de residencia. Responderemos individualmente a los clientes de todas las regiones.
¿Son posibles los pedidos personalizados (como pedidos grupales o ceremonias de nombramiento)?
Sí, le ayudaremos. También aceptamos solicitudes para empresas, familias y ceremonias. Por favor, infórmenos sobre los detalles de su solicitud y la fecha de entrega deseada. Tras revisar el contenido, le enviaremos una propuesta.