Mentions légales
Mentions légales (Loi japonaise sur les transactions commerciales spécifiques)
La présente page contient les mentions exigées par la Loi japonaise sur les transactions commerciales spécifiques (特定商取引法).
Vendeur : Zen Name (Temple Tokuzoji, personne morale religieuse)
Représentant : Senno Aiba (Directeur représentant du Temple Tokuzoji)
Responsable administratif : Shinjiro Nakamura (Responsable des opérations administratives)
Adresse : 4F Oumonkai Bldg. II, 2-10-7 Shibadaimon, Minato-ku, Tokyo 105-0012, Japon
Téléphone : +81-3-6453-0792 (du lundi au vendredi, 10h00–17h00 JST)
Courriel : zenname@tokuzoji.or.jp
Site web : https://zenname.org/
Prix de vente : selon le prix indiqué sur la page de chaque produit. Les commandes passées depuis le Japon incluent la taxe à la consommation. Les commandes passées hors du Japon ne sont pas soumises à la taxe à la consommation japonaise.
Frais supplémentaires : le rouleau de la LEGACY Edition donne lieu à des frais d'expédition selon la destination, calculés automatiquement lors du paiement et réglés avec le prix du produit. Les droits de douane et taxes à l'importation perçus dans le pays de destination sont à la charge de l'acheteur.
Moyens de paiement : cartes bancaires (VISA, Mastercard, American Express, JCB), Apple Pay, Google Pay, Shop Pay.
Moment du paiement : paiement immédiat lors de la commande.
Délais de livraison : BASIC : 2 à 4 semaines à compter du paiement / PREMIUM : 3 à 5 semaines / LEGACY : 4 à 6 semaines (chaque délai est une estimation incluant la période de confirmation de la prévisualisation).
Retours et échanges : tous les articles étant fabriqués sur commande, aucun retour ni échange pour convenance personnelle ne peut être accepté. En cas de dommage ou de défaut survenu pendant l'expédition, veuillez nous contacter dans un délai de 7 jours suivant la livraison ; nous procéderons à l'échange ou au remboursement. Pour plus de détails, veuillez consulter la Politique de remboursement et d'annulation.
Annulation : une fois le paiement effectué, le processus de dénomination par le moine est lancé ; en règle générale, aucune annulation ne peut donc être acceptée.